Q36、如何解決同仁不願分享的困難？ -知識管理整合服務資訊網

:::常見問題

Q1、何謂知識？ Q2、何謂內隱知識和外顯知識？ Q3、何謂知識螺旋？ Q4、如何界定企業的核心知識流程？ Q5、常見的知識管理失敗因素有哪些？ Q6、檔案管理與文件管理有何不同？ Q7、導入文件管理平台便是導入知識管理嗎？ Q8、為何組織要導入知識管理？ Q9、為何小公司也需要知識管理？ Q10、企業推動知識管理，先導單位應如何選擇？ Q11、推行知識管理具體作法為何？ Q12、何謂知識管理的導入架構？ Q13、何謂「專家黃頁」？ Q14、專家黃頁的功能為何？ Q15、專家黃頁要如何建立？ Q16、建立專家黃頁時可能遭遇的問題？ Q17、何謂「知識地圖」？ Q18、知識地圖有哪些功用？ Q19、如何繪製知識地圖？ Q20、企業繪製知識地圖時可能遭遇的難題？ Q21、可否不要運用知識地圖繪製手法，直接將知識物件集中管理，再利用搜尋引擎協助使用者查詢？ Q22、何謂知識傳承？ Q23、何謂知識盤點？ Q24、何謂「社群」？「知識社群」？「策略社群」？ Q25、社群經營功能為何? Q26、社群經營的推動步驟為何? Q27、何謂「知識管理系統」？評估系統的重點內容為何？ Q28、知識管理系統有什麼功能? Q29、何謂結構化在職訓練？ Q30、結構化在職訓練的功用有哪些？ Q31、結構化在職訓練的導入步驟為何？ Q32、導入結構化在職訓練可能遭遇的問題？ Q33、導入知識管理最常遭遇到的困難為何？ Q34、常見的隱性知識採擷技巧或手法有哪些？ Q35、如何促使組織知識交流？ Q36、如何解決同仁不願分享的困難？

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Q36、如何解決同仁不願分享的困難？

透過人性化的互動和操作機制，讓員工覺得這並非額外負擔，形成習慣後便能與日常工作密切結合。另外，搭配適當的激勵措施，獎勵並不一定是要實質的，有時附加的榮譽及頭銜更能夠給予知識工作者自我成長的動力。善用熱情的樁腳和各團體的意見領袖也是很重要，因為他們擁有強而有力的站台效果；最後就是注意知識的品質和存量，讓使用者覺得這是知識的寶庫，樂在其中，當然這些條件都必須要考量知識工作者的需求，讓知識分享和學習能夠同時齊頭並進。