Q27、何謂「知識管理系統」？ 評估系統的重點內容為何？
知識管理系統是企業建構知識管理中不可或缺的工具，不受時間、地點的限制，企業透過KM-Portal的架構，將完整的核心知識文件放在系統中集中管理，因此知識的透明度與運用度將大為提高，也就是將『人』對知識分享運用的影響度減至最低，同時也降低了人將知識帶走的風險。對於管理者而言，知識管理系統必須提供完整的帳號管理、權限控管、網站日誌、才能分擔管理的重擔。評估知識管理系統時可就介面親和度、功能完整度、系統穩定度、系統相容性、執行速度…等向度來考量。