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電子報 > 知識管理電子報【第213期】
KM論壇
ESG趨勢中之「組織供應鏈管理」
財團法人中國生產力中心王景弘 總監
ESG趨勢對企業評價改變
聯合國2005年提 出《Who Cares Wins》報告,將ESG(Environment環境、Social社會責任、Governance公司治理)作為對一企業經營的評量的基準。溫室氣體效應造成地球升溫,首當其衝地對環境生態造成負面影響,全球各國先後承諾2050淨零排放(Net Zero by 2050),也為抑制碳排擬訂實施開徵碳關稅,歐盟已率先在今(2023)年10月1日起開始試行碳邊境調整機制(Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM ),進口商於過渡期須申報相關產品碳排放量。世界國際品牌大廠更紛紛響應,除溫室氣體盤查,更在社會責任、公司治理等面向,對供應商展開要求與檢視。
我國持續精進的先進製程、研發技術能力備受全球肯定,產品高品質水準,亦造就我國成為全球供應鏈體系中,具舉足輕重的關鍵地位,是許許多多世界品牌背後重要的產品代工夥伴、半成品、零組件及成品的重要供應者。我國去(111)年出口貿易已達4,795.2億美元,出進口金額皆創歷年新高,與全球經貿往來互動緊密,在國際大廠陸續將 ESG 作為企業永續發展的重要目標,也擴及對供應鏈、價值鏈上合作夥伴的管理要求,必須具備實踐ESG的作為實績。值此之際,我國企業更需掌握全球在ESG趨勢下對合作夥伴的期待與要求,並即展開各項因應行動。
供應鏈管理的升級
所謂生產活動,指企業取得原、物料,經由製造加工過程使成為成品,並將成品交至客戶指定地之所有活動。此間過程包括:對原/物料的搜尋與取得、產品設計、生產加工、倉儲、出貨配送等,企業可能就生產活動中之任一部分委由其他企業進行,這委外對象、合作完成生產活動的夥伴,即是供應商,而對供應商的配合與要求,即是「供應商/供應鏈管理」,包括:新供應商調查、供應商書面與現場審查、供應商篩選與分級、供應商品質管理系統稽核、供應商績效考核評比等。
「供應鏈管理」在於共同合作,最終提供讓顧客滿意的良好產品或服務,過往對供應商考核著重品質(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)、安全(Safety)、生產力(Productivity)等項目(簡稱QCDSP)的要求與檢視。今日,在ESG永續發展議題的要求下,供應鏈管理方面,著重「永續」、「韌性」,必須優化供應商篩選流程、能對關鍵供應商進行鑑別,對供應商之考核評比,除先前QCDSP的條件外,更須進行供應商在全面經營管理的檢視與稽核,也更須納入環境面(E)、社會責任面(S),以及公司治理面(G)等永續議題的內容。
全球產業領導者吹起「綠色採購」號角
第26屆聯合國氣候變遷大會(簡稱:COP26)會議期間(2021.10.31–11.12),美國與世界經濟論壇(World Economic Forum,簡稱WEF)共同發起「先行者聯盟(First Movers Coalition)」,期藉由全球各產業領導者的地位與角色,以身作則並引領產業帶出減碳作為與對減碳技術的投入,包括:馬士基(Maersk)、空中巴士(Airbus)、亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)、波音(Boeing)等34家企業成為聯盟創始會員。
隔年,在瑞士達沃斯(Davos)舉辦2022年世界經濟論壇(2022.5.22-5.26),包括Google母公司Alphabet、微軟(Microsoft)、聯邦快遞(FedEx)、福特汽車(Ford)等也宣布加入聯盟;同年底,COP27會議期間(2022.11.6–2022. 11. 18),再加入百事(Pepsi)等,已是累計逹65家企業,總市值超過8兆美元的大聯盟。「先行者聯盟」共同提出在2030年前,進行120億美元的綠色採購承諾,為創新技術引入投資資源與引導能資源使用朝向潔淨能源方向,讓航運、鋼鐵、鋁、水泥等碳排放量大及不易減碳的產業,儘速加入減碳行列,其提出2030年綠色採購承諾如下(表1)。
除上述「先行者聯盟」為企業間的聯合宣示外,國際品牌大廠(如:Apple、Dell、Nike、P&G…等)也先後加入RE100 (Renewable Energy 100)氣候倡議,加入之企業須公開承諾2050年前達成100%使用再生能源,並且每年提報用電數據。品牌大廠的領頭,也擴及對所在供應鏈中廠商的要求,期也共同承諾2050年前實踐100%再生能源的目標。以Apple為例,其早在2015年啟動「供應商清潔能源計畫」(Supplier Clean Energy Program),至2022年已有超過175家供應商承諾轉型使用100% 再生能源生產,所有供應鏈廠商須承諾2030年產品實現 100% 碳中和,而在年度期程目標中,未能達標之廠商即逐年進行淘汰。
供應鏈管理規範
就以上全球國家間及產業龍頭企業對ESG之重視與做法可知,為達成地球與人類之永續,已有越來越多呼應ESG目標的訴求,由企業自身發起,也在產業間進行聯合,更開始在本身的供應鏈中發揮影響力,藉由相關規範的要求,要帶動起ESG更多的集體行動。今日對供應商的要求,不論是國際準則、產業規範,或企業本身所建立考核內容,檢視之項目已遠多於過往,要以更高視野及更具未來性的角度與議題來評估與要求供應商,重視「環境」之外,更尤其對於與「人」有關議題的關注。
以下介紹「ISO 20400永續採購指引」與「責任商業聯盟行為準則」兩項對供應商管理的國際規範,以及「Apple供應商行為準則」。
■ ISO 20400永續採購指引(Sustainable Procurement-Guidance)
該指南為國際標準化組織ISO(International Standards Organization)提供企業從倫理以及永續議題來對供應商進行審核,協助企業將永續性、社會責任納入採購流程,讓採購目標與組織呼應永續之目標一致,做出較好採購決策,作為企業採購相關部門管理供應鏈的參考依據。
ISO 20400永續採購指引訂有7大核心主題及37項永續子題如下(表2)。
■ 責任商業聯盟行為準則
「責任商業聯盟(Responsible Business Alliance,簡稱 RBA)」先前為電子行業公民聯盟(Electronic Industry Citizenship Coalition,簡稱 EICC),該聯盟為確保電子行業,或以電子產品為主要生產製造部份之行業,要求其行業內之工作條件,以及供應鏈安全、從業人員能得到尊重與富有尊嚴,並且企業營運符合環境保護與遵守道德操守,故建立此行為準則,以作為規範。
此準則於今日已為多數組織所引用,且亦已不限於電子產業,將此準則作為自我檢視宣告,以及作為對供應商的要求,或有組織已作為與供應商合作,同時要求簽署承諾之文件。此準則依時下重視議題之行為,就準則內容本身進行審查,以確保該準則與時下國際規範和問題的配合因應,最新版本為2021年1月1號啟用之RBA 7.0 行為準則(RBA Code of Conduct)。責任商業聯盟行為準則5大範疇如下(表3)。
■ Apple供應商行為準則
除前述介紹為國際公認可作為供應商(鏈)管理引用之規範,個別企業亦可綜整、建立屬於自己對供應商行為的要求,例如Apple所建立之「Apple供應商責任標準」,其所建立之標準項目包括:反歧視、反騷擾與反虐待、預防僱用非自願勞工、第三方勞僱仲介、外籍契約工保護措施、預防僱用童工、青少年工保護措施、教育計畫管理、工時管理、薪資/福利與契約、結社自由與勞資談判、申訴管理、職業健康與安全管理、化學物質管理、緊急應準備與應變、傳染病防範與應變、事故管理、宿舍與餐廳、管理可燃粉塵危害、機器安全管理、廢棄物管理、水源和廢水管理、雨水管理、空污排放管理、溫室氣體排放管理、週界噪音管理、資源消耗管理、管理系統、負責任物料採購等29項。
結論-全體共好
ESG議題的背後是地球、人類永續的課題,是必須整合人類共同的努力,讓後代子孫同樣享有我們相同的地球資源。永續課題的推動,是世界不會回頭的趨勢,更在組織/企業本身實踐過程,對自身的供應商要能擔負起者要求者、協助者、輔導者的角色。ESG永續發展的作為必須由點到線到面的共同合作與努力,此是刻不容緩,迫在眉睫的行動。
企業是經濟發展的主要載體,也是世界富裕進步的發動者,不論是第一線供應商,或第二線,或第三線…,企業必須認到、掌握與因應現時在永續未來中的角色,能瞭解國際供應鏈發展趨勢、納入國際準則為自我檢視與管理依據、利用數位科技進行供應鏈整合,共同創造產業群聚價值鏈合作,以群策群力,整合企業力量共同邁向永續發展。
【參考資料】
•WEF(World Economic Forum)世界經濟論壇,First Movers Coalition Commits $12 billion to Commercialize Zero-Carbon Tech, Cut Emissions。
•環境資訊中心 這就是買家影響力! 120億美元採購承諾 65家跨國企業成為減碳產業的先行者。
•Apple官網之新聞發佈:Apple 承諾要在 2030 年對供應鏈和產品實現 100% 碳中和。
•經濟部工業局 產業永續發展整合資訊網 「ISO 20400永續採購指南」介紹。
•責任商業聯盟行為準則7.0 版(2021 年)。
•Apple供應商行為準則。